Dasar Privasi m9my — Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi m9my. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah sangat berharga, dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini dengan sambil lewa. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana m9my mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform m9my. Dengan menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Jika anda mempunyai sebarang keraguan, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.

2. Data Yang Kami Kumpul

m9my mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran bagi memastikan pengalaman penggunaan yang lancar, selamat, dan terperibadi. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan.

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform m9my, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat tertentu bagi tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi umum
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi
• Masa dan tarikh log masuk serta log keluar
• Log transaksi deposit dan pengeluaran
• Data penggunaan permainan termasuk pertaruhan dan tempoh bermain

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan jelas. m9my tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform permainan dalam talian.

4. Perkongsian Maklumat

m9my tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan platform beroperasi dengan baik.

Pihak Yang Mungkin Menerima Data Anda

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat melalui FPX, e-wallet, dan kaedah pembayaran lain
• Pembekal permainan pihak ketiga — maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan kelayakan bermain dan menyelesaikan pertikaian permainan
• Penyedia perkhidmatan awan dan pengkomputeran — untuk pengehosan data yang mematuhi piawaian keselamatan tinggi
• Pasukan audit dan pematuhan — untuk memastikan platform mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkenaan
• Pihak berkuasa yang berwenang — apabila dikehendaki oleh undang-undang atau dalam siasatan jenayah yang sah

5. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi m9my. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap masa.

Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami gunakan untuk melindungi data anda:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan m9my — data anda tidak dapat dicuri semasa dalam perjalanan
• Penyulitan data peringkat pangkalan data untuk maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan dokumen KYC
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan IT kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan sistem kami sentiasa memenuhi piawaian terkini
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform m9my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform m9my.

7. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna m9my, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menguatkuasakannya.

• Hak Akses
  Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan
  Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
• Hak Pemadaman
  Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
• Hak Membantah
  Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Mudah Alih Data
  Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
• Hak Menyekat Pemprosesan
  Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara pertikaian diselesaikan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

m9my menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Secara amnya, tempoh penyimpanan data adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang
• Rekod transaksi — disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun bagi mematuhi keperluan pelaporan kewangan
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas penamatan akaun
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data analitik tanpa nama — boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama kerana ia tidak dapat dikenal pasti dengan individu tertentu

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau memusnahkan data tersebut dengan cara yang selamat mengikut prosedur standard industri.

9. Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

m9my berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara m9my mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami bersedia membantu dan akan membalas setiap pertanyaan dengan serius.